Как защититься от манипуляций и научиться отказывать?

Как защититься от манипуляций и научиться отказывать? 55 3
Как защититься от манипуляций и научиться отказывать?

 

Научитесь отсеивать бесполезные и неинтересные задачи. Это может сделать тот, кто самостоятельно распоряжается своими решениями.

 

Стресс

Безымянный 

Умение убедительно отказывать избавит вас от бесполезно потраченного времени. Иногда это могут быть не только часы, а даже дни или недели личного времени. Это позволит избежать ловушки обещаний, и ваша репутация не пострадает. Кому захочется, чтобы его считали ненадежным человеком. Беря на себя утомительные и неинтересные обязательства, вы сами себя загоняете в ловушку. Придется либо делать то, что не хочется, либо потерять доверие. Оба эти фактора становятся источником стресса: одна мелочь накладывается на другую, и вы ощущаете недовольство собственной жизнью.

Регулярно делая то, что вам не хочется, вы игнорируете свои потребности и интересы, забываете о своем времени и отдыхе. Как следствие: выгорание, хроническая усталость. Пользы от этого нет: безотказного человека просто используют другие в своих интересах, и совесть их не мучает. А с репутацией безотказного человека вы получаете в нагрузку репутацию бесхарактерного. Пытаясь всем угодить, оказываетесь в невыгодном положении.

Отказ кажется нам риском. Мы боимся испортить отношения, показаться равнодушными или невоспитанными, недостаточно лояльными – нужное подчеркнуть. Также нас останавливает страх ответного отказа. Человек может стать тайным недоброжелателем, предать вас и перейти на сторону противника. Если вы отказали, а человек ушел обиженным – ваш отказ был недостаточно эффективным и безопасным. Поэтому важно не просто отказать, но и сделать это правильно.

 

Ничего личного

kak-sdelat-kareru-esli-ti-introvert-21276 

Отказывайте вежливо, с нужными жестами, чтобы отказ не был воспринят как личное оскорбление. Британский премьер Бенджамин Дизраэли на просьбу сторонника даровать ему дворянство ответил: «Знаете, я не могу сделать вас баронетом, но могу сказать друзьям, что предлагал вам титул, а вы отказались. Так будет гораздо лучше».

Вам нужно, чтобы получивший отказ почувствовал, что он значим, и его устраивали ваши отношения. Не дайте инциденту с отказом перерасти в конфликт. Ошибка тех, кто боится сказать «нет», в том, что они не осознают: каждый может войти в их положение, и они тоже могут. Но если человек реагирует на отказ агрессивно, задумайтесь, нужно ли вам общение с тем, кто игнорирует ваши интересы.

Если вы знаете точно, что скажете «нет», не прерывайте человека. Дайте ему возможность высказаться – так вы проявите уважение. Отказ не должен выглядеть как пренебрежение.

Используйте правило «ничего личного» – укажите на существующую практику, чтобы ваш отказ не воспринимался как личное. Например, я хотел бы согласиться, но юрист утверждает, что это невозможно. Использовать для отказа третью сторону – полезная идея. В этом качестве могут выступать даже абстрактные понятия – понятие справедливости, принципы управления, рекомендации экспертов и даже истины вроде «хочешь потерять друга – займи ему денег».

Отказывая, используйте слово «я»: фраза «я ощущаю давление» лучше обвинения «ты на меня давишь». Этот известный прием важен, когда говорите о чувствах, своих потребностях и сомнениях. Такие слова менее раздражают, чем «ты-сообщения», вызывающие защитную реакцию. Покажите, как на вас лично действует просьба. «Я чувствую, что нарушились мои планы». Или «боюсь, границы моих возможностей не столь огромны».

Рассказывая о себе, вы не опровергаете просьбу, а предлагаете взглянуть на ситуацию со своей стороны. Это не критика, не указ другому человеку, как действовать – вы просто обладаете своим мнением.

 

В своих руках

pochemu-na-sobesedovanii-nuzhno-bit-krasavicey-1838-41998 

Ваша интонация и поза должны показывать уверенность. Лучше, если есть возможность ответить письменно. Если вы общаетесь с глазу на глаз, можете не отвечать сразу, возьмите паузу для раздумий. Время остудит пыл просящего, он будет более подготовлен к отказу. А у вас будет время для обоснования.

Обоснование должно быть кратким, но основательным. Объяснение причины делает ваш отказ убедительным. Но не оправдывайтесь. Признаки неуверенности приводят либо к конфликту, либо вас все же упросят сказать «да». Отказывайте лаконично и твердо, и собеседник не будет уговаривать.

Вы можете подсказать просящему альтернативные варианты решения задач. Возможно, в другое время и при других обстоятельствах вы согласились бы, но не сейчас. Такой мягкий отказ сохранит хорошие отношения.

Иногда просьба может содержать элементы манипуляции. Важно уметь разоблачить блеф или уловки собеседника. Сделать это не враждебным, а спокойным тоном. Манипуляторы нажимают на разные кнопки (чувство вины, страх агрессии в ответ). Учитесь вовремя их распознавать и не поддаваться.

Причины страха сказать «нет» закладываются в детстве. Родители, желая, чтобы из нас выросли лидеры и любимцы публики, учили нас делиться своими игрушками с другими. Порой даже не спрашивая малыша, хочет ли он отдать игрушку. Его учат отдавать на уровне рефлекса. А не захочешь делиться – будут ругать. Идя против своих желаний, малыш отдает любимую машинку противному мальчику, запоминая: нужно отдавать, даже когда не хочется. И во взрослой жизни человек старается оправдать ожидания, понравиться всем вокруг, даже в ущерб своим интересам.

Дайте себе право на отказ. Поставьте на первое место свои желания и научитесь справляться с чувством вины, когда говорите «нет».

 

Автор: Мирослава Тыминская

 

прочитано: 54

Отзывы:

Нет отзывов

Консультации специалистов
Инструктор по фитнесу
Путь к себе
Детский психолог
Самые читаемые статьи