Как правильно отреагировать на грубость?

Как правильно отреагировать на грубость? 55 1
Как правильно отреагировать на грубость?

 

 

К сожалению, в окружающем мире нам приходится сталкиваться с таким неприятным явлением, как грубость. Мы можем, сами того не понимая, разозлить кого-то или просто «попасть под горячую руку». Но нельзя давать чьей-то грубости портить нам настроение. Давайте узнаем, как правильно реагировать на злобные выражения.

 

1. Вежливость. Вы точно знаете о том, что вежливостью можно добиться гораздо большего, чем грубостью или попытками отдавать приказы. Вот и на хамов вежливость действует обезоруживающе. Человек, который предрасположен к хамству, ожидает таких же ответов, чтобы спровоцировать ссору, конфликт. И поэтому простая вежливая реакция от вас его попросту поставит в тупик. Например, если кто-то нагло лезет перед вами в очереди, скажите спокойно: «Да-да, проходите, хорошего вам дня». Этим вы точно пристыдите невоспитанного человека.

ругает 

 

2. Игнор. Если у вас есть хам на работе, и вы знаете, что практически каждый разговор с этим неприятным человеком может закончиться грубостью, то вам стоит попросту его игнорировать. Например, когда он подходит, скажите, что у вас сейчас мало времени, и разговаривать вы не можете. Сведите общение с таким человеком к минимуму.

ссора 

 

3. Психологический отпор. Этот метод точно заставит грубияна недоумевать. Ведь дороги – это вовсе отдельная среда, в которой очень часто можно встретиться с хамством. Например, на вас кто-то начал ругаться, когда вы парковались. «Как ты паркуешься? Слепая, что ли?», – кричит вам разъяренный автомобильщик? Ответьте вежливо? «Да уж, настолько слепая, что сама удивляюсь как мне дали права». Скажите это простым тоном, без иронии или сарказма, и вы увидите, как заставите своего оппонента замолчать.

кричит 

 

4. Позаботьтесь о своем противнике. Представьте себе ежика. Он ведь становится колючим, когда ему страшно. Но на самом деле он весьма милый. Как только он поймет, что бояться нечего, он точно спрячет свои колючки. Так же может быть и с вашим оппонентом. Займите по отношению к нему снисходительную позицию, уступите в каком-то споре, покажите, что жалеете его, похлопайте по плечу. Быть может, со временем он поймет, что, помимо конкуренции, могут быть еще и товарищеские отношения.

ноут 

 

5. Занудливость. Этот метод прекрасно подойдет для тех, чья работа связана с общением с людьми. Бывает так, что часто люди набрасываются на сотрудников с претензиями, жалобами, требованиями. Не удивительно, ведь каждому человеку кажется, что его проблемы – самые важные, а все вокруг должны заниматься только его вопросами. Так вот если к вам кто-то придирается, требует чего-то невозможного, просто продолжайте повторять одну и ту же фразу. Или отвечайте монотонно, не меняйте своего ответа. Представьте, что вы непробиваемая стена, которую штурмом пытается кто-то взять. И у того, кто пытается вас задеть, нахамить, это точно не получится. Придерживайтесь такой тактики на протяжении всего разговора со своим собеседником. И не давайте каким-то колким фразам или попыткам перейти на личности, задеть вас. Кстати, в таком случае, хорошим оружием против хамов на работе может стать простое зеркало. Повесьте его за своей спиной так, чтобы человек, который говорит с вами, мог видеть собственное отображение. Вероятность того, что он станет ругаться или кричать, существенно снижается. Ведь никто не хочет видеть в отражении своих собственных злобных гримас.

крик 

 

Автор: Виктория Калиниченко

 

прочитано: 3501

Отзывы:

Нет отзывов

Консультации специалистов
Инструктор по фитнесу
Путь к себе
Детский психолог
Самые читаемые статьи