Как общаться со сложными людьми?

Как общаться со сложными людьми? 55 2
Как общаться со сложными людьми?

 

У окружающих есть полное право не любить нас, не верить, не понимать или не соглашаться – как ни крутите, это придется пережить. Но нужно помнить о том, что возможность договориться существует всегда. Мы приводим ниже советы от психолога, которые помогут восстановить контакт в общении с родными, друзьями и незнакомыми людьми, которые придерживаются противоположных нам взглядов.

 

1. Перед любым контактом нужно непременно настроиться. Станьте или сядьте так, чтобы вы чувствовали опору, могли держать равновесие. Всегда удерживайте в голове мотив вашего разговора, цель, с которой вы его начали. Если есть вероятность того, что вас попробуют спровоцировать на выброс эмоций, постарайтесь найти точку перед глазами или какую-то деталь, которая будет для вас символом равновесия.

обида 

 

2. Уважайте собеседника. У каждого человека есть право на ошибку, заблуждение, промах, но это не отменяет необходимости уважать его. Помните о том, что ошибаться можете и вы сами, дайте возможность себе учиться. А уважение собеседника или оппонента к нам начинается с того, что мы сами себя должны уважать. Не забывайте об этом.

 

3. Помните о том, что другим людям не под силу читать ваши мысли, угадывать мнения, цели. Так что не стоит стараться намекать на то, что вы хотите сказать или умалчивать о каких-то деталях. Вы проецируете на собеседника собственные ощущения, эмоции, мысли, скрытые желания, и в это время он тоже на вас проецирует. Научитесь различать проекции и реальность.

диалог 

 

4. Когда вам предстоит разговор с человеком, который активно проявляет агрессию, вам нужно научиться своевременно покидать этот контакт, не принимать на свой счет обвинений. Такие люди часто скрываются за общими фразами, и, прикрываясь местоимением «мы», находят уязвимые стороны оппонента. Когда же вы общаетесь с пассивно-агрессивным человеком, то он, как правило, бросает слова вам «вслед», или же предпочитает говорить за спиной. В таком случае не дайте спровоцировать себя на чувство ответственности или вины. После таких контактов вам непременно нужно отдохнуть, перезарядиться.

 

5. Не скатывайтесь до того, чтобы переходить на личности. В диалоге со сложным человеком обсуждайте только события и факты. Оценка же человека по его личности является последним аргументом, который всплывает от бессилия. Если же вы заметили, что разговор превращается в спор, скандал, то постарайтесь переключиться на юмор.

телефон 

 

6. Когда вы начинаете разговор с близким человеком, скажите себе: «Я хочу поговорить для того, чтобы остаться в контакте, для того, чтобы продолжать быть с тобой рядом, а не для того, чтобы ругаться». Помните о том, что диалог для вас – это не битва или сражение, а способ уравновесить позиции, прийти к единому выводу, который устроит вас обоих. Когда вы говорите с ребенком, постарайтесь оставаться на уровне его глаз, прикасайтесь к нему. А после того, как вы завершите сложный разговор, скажите близкому человеку: «Я с тобой».

 

7. Важно уметь правильно завершать разговор. Скажите: «Спасибо», «До встречи» – любые слова, которые в данный момент будут звучать доброжелательно и искренне, будут уместны. Обязательно анализируйте такие диалоги и старайтесь извлекать из них уроки. Человек, который уверен в себе, спокойно может говорить о том, что он чувствует, чего ждет. Он благодарен контакту, собеседнику.

дзен 

 

Автор: Виктория Калиниченко


прочитано: 247

Отзывы:

Нет отзывов

Консультации специалистов
Инструктор по фитнесу
Путь к себе
Детский психолог
Самые читаемые статьи