7 фраз руководителя, которые убивают желание работать

7 фраз руководителя, которые убивают желание работать 55 2
7 фраз руководителя, которые убивают желание работать

 

Каждый руководитель хочет, чтобы подчиненные работали лучше и больше, но иногда сами совершают ошибки, мешающие осуществлению их желаний.

Самые демотивирующие факторы: штрафы, дедлайны и некомфортные условия труда. К ним добавляются и поступки руководителя, которые вызывают дискомфорт.

Причины того, что руководитель говорит «неправильные вещи», бывают разными: от незнания психологии до нежелания общаться с людьми.

Чтобы не потерять действительно ценных сотрудников, стоит избегать нескольких фраз.

 

1. Я здесь босс, делай, как я сказал

работать 

«Какая разница, что ты думаешь об этом», «Нам не нужны твои идеи» – фразы, унизительные для работников, снижающие авторитет руководителя. Такие высказывания убивают инициативу. Демонстрация силы и давление не являются проявлением субординации.

Давление работники воспринимают как угрозу. Особенно если это критика и указания без объяснений причин, и перекладывание ответственности за результат.

Персоналу нужно давать свободу действий в пределах установленных границ. А руководителю желательно обосновать свои решения.

 

2. Цель нашей фирмы – делать деньги

задачи 

Большинство людей, услышав такое, думают: «на нас зарабатывают», «нас эксплуатируют». Современным людям важно не просто зарабатывать деньги, они хотят быть уверены, что делают что-то полезное, важное, значимое.

Донесите до работников, что цель фирмы – приносить пользу потребителям. И ставьте задачи так, чтобы сотрудники добивались качества результата.

 

3. Скажи спасибо, что я тебя не уволил

фриланс 

Такие слова – очевидная манипуляция сотрудниками. Нужно или увольнять, или молчать об этом. Это стимулирует начать поиски новой работы. Возникает постоянный страх совершить ошибку, за которую могут уволить. Из-за таких фраз руководитель выглядит самодуром: «Кто знает, что ему взбредет в голову и когда он уволит всех».

 

4. Помни, что я наблюдаю за тобой

работа 

Такие слова угнетают: атмосфера тотального контроля не повышает качество труда и подрывает дисциплину. Начинает действовать принцип «когда шеф не смотрит, можно расслабиться».

Нужно придерживаться политики прозрачности работы в коллективе.

 

5. Ну, сделай уже хоть что-нибудь

офис 

Если шеф сам не знает, что нужно сделать, как могут знать подчиненные? Они, конечно, сделают что-нибудь. Но кто будет отвечать за такой результат?

Ощутимый результат приносят конкретные задачи. Неопределенные формулировки вызывают ощущение бесполезности (как работников, так и руководителя). При получении задачи работники должны получить мотивацию: «Я уверен, что ты сделаешь это быстро и хорошо».

 

6. Ты не справляешься – извини, ничего личного, это только работа

планы 

Мы проводим на работе по 8 часов каждый день, и не воспринимать это как личное невозможно. Критика и негативные слова начальства воспринимаются как личный посыл.

Работников нужно хвалить чаще, а критиковать корректно и наедине. Для хорошего руководителя должно быть важно, как сотрудники достигают результатов.

Высказывания «Ты действовал глупо», «Ты ни на что не способен», «Повторяю для особо одаренных» действуют наоборот: вызывают обиду, а не желание работать лучше.

 

7. Мне не нужны объяснения, какой от них толк

планирование 

Это большая ошибка со стороны руководителя. Вникать в проблемы каждого работника сложно, но отмахиваться от людей и их проблем не стоит. Шеф должен давать возможность объяснить ситуацию.

Помогать коллективу, побуждать их говорить о проблемах и искать варианты решения – работа руководителя.

Есть руководители, которые придерживаются политики «не нравится, увольняйся». В их компаниях очень большая текучка, и результаты гораздо ниже, чем могли бы быть. Другие поддерживают в людях интерес к работе. Что им помогает?

Демотивация бессимптомна, но она очень быстро распространяется в компании. Чем интеллектуальнее труд сотрудников, тем больше внимания следует уделить мотивации.

«Разбор полетов» нужно проводить наедине и корректно, превращая его в работу над ошибками.

Обязательно давайте обратную связь (похвалу или критику), и общайтесь в неформальной обстановке.

Необходимо поощрять энтузиазм работников.

Признавайте важными промежуточные, а не только итоговые результаты.

Уделять внимание эмоциям сотрудников и не воспринимать их как роботов.

 

Автор: Мирослава Тыминская


прочитано: 358

Отзывы:

Нет отзывов

Консультации специалистов
Инструктор по фитнесу
Путь к себе
Детский психолог
Самые читаемые статьи